La responsabilidad frente a la comunidad se mantiene como el hilo conductor de la cooperativa de Ahorro y Crédito CACPECO, entidad que desarrolla un equilibro social, ambiental y económico con sus grupos de interés.
Manifiesta que dentro de las prioridades institucionales está un total apego a la ley, la disciplina, la mejora continua y una consideración especial a la sana Gobernanza. Se trata de una entidad que piensa en las necesidades presentes y futuras de sus 160 mil socios.
Era 1987, cuando 164 socios formaron la Cacpeco por iniciativa de Luigi Ripalda, destacado empresario de Latacunga, quien encargó a Escobar la conducción de la nueva entidad cooperativa.
Cacpeco procura el alineamiento a las normas ISO en sus diferentes materias que conlleva una reducción en costos, tiempo y trabajo, para una alta satisfacción de nuestros grupos de interés. “No tengo apremio en certificar, pero sí quiero alcanzar madurez en nuestra estructura organizacional y consecuentemente en los procesos”, indica la ejecutiva.
Hace poco, obtuvo la máxima calificación AAA-, que se otorga en temas de riesgos en el Sistema Financiero Nacional. Es la primera cooperativa del país en lograrlo.
Señala que gracias a un equipo comprometido con una gestión profesional, ética y humanizada, la confianza de los socios y la comunidad en general, el resultado es una institución eficiente, sólida, de largo plazo, “nos llena de satisfacción haber alcanzado este nivel”, agrego.
Lo próximo en CACPECO “será extendernos hacia zonas donde no hay apoyo socioeconómico a la gente menos favorecida y la innovación continua”, señala la ejecutiva. “Estamos enfocados en la implementación de nuestra App y la mejora de la página web, para hallar un escenario más amigable de comunicación con los socios.
Tenemos la opción del Ahorro Móvil, el personal visita a nuestros socios para evitarles su desplazamiento a ventanillas tradicionales”.
Finalmente, Virginia reconoce que esta calificación es resultado del firme convencimiento, que la sostenibilidad es el eje que afianza el camino recorrido y respalda las acciones futuras.
Virginia Escobar en su despacho en la matriz Cacpeco en Latacunga.